Conditions générales

de participation au Panel akoraPRO Survey (« Conditions Générales »)

Pour devenir membre du Panel akoraPRO (le « Panel »), être âgé d’au moins 16 ans et accepter les présentes Conditions générales . Nous offrons à nos inscrit l’opportunité de tester et d’évaluer dès aujourd’hui les produits et les services de demain. Votre voix représente celle de milliers d’individus !

akoraPRO est un nom commercial de l'entreprise constituée et immatriculée en vertu du droit Français sous le numéro SIRET 94920320200013 NANTES, Ayant pour fondateur Joachim NGUESSAN

Adhésion au Panel

Chacun peut postuler pour adhérer au Panel, à condition de respecter la limite d’âge susmentionnée. Nous nous réservons cependant le droit de refuser un postulant sans justification d’un tel refus.

Les informations que vous nous communiquez seront traitées de manière strictement confidentielle, conformément à toutes les lois, réglementations et règles en vigueur, y compris celles relatives à la vie privée et aux données personnelles. Notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales, est disponible sur : confidentialité

Dans le cadre de cet engagement, nous garantissons ce qui suit :

- dehors du cadre du Panel, nous ne tenterons pas de vous vendre quoi que ce soit ni de transmettre vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing ou commerciales.

- Vos réponses personnelles aux enquêtes resteront confidentielles et seront uniquement utilisées après avoir été regroupées avec d’autres réponses confidentielles, à moins que vous ne consentiez explicitement à la transmission ou à la communication de vos réponses à une enquête spécifique, ainsi que de vos informations personnelles, à un client.

- Le refus de répondre à une question ou à un questionnaire en particulier n’aura aucune conséquence sur votre adhésion.

- Vous pouvez demander à quitter le Panel et à mettre fin à votre adhésion à tout moment.

- Vous êtes en droit de demander à tout moment la rectification ou la suppression de vos informations personnelles, ainsi que des informations concernant votre foyer.

- Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos informations personnelles en notre possession.

Politique régissant les courriers électroniques

Dans la mesure où vous adhérez volontairement au Panel et avez fourni votre adresse électronique et postale, ainsi que votre numéro de téléphone lors de l’inscription, vous ne devez pas traiter les courriers électroniques ou autres communications d’akoraPRO comme des spams ou courriers indésirables, faute de quoi vous pourriez être tenu(e) pour responsable de tout préjudice subi par IIS.

En raison des paramètres de sécurité de votre messagerie, il se peut que nos invitations à participer à des enquêtes soient automatiquement dirigées vers votre dossier de spams / courriers indésirables. Pour éviter ce désagrément, veuillez ajouter l’adresse info@akora.pro à votre carnet d’adresses.

Pendant le processus d’inscription et lors de votre participation à nos enquêtes, vous convenez de fournir uniquement des informations exactes et complètes, et d’actualiser les informations de votre compte pour qu’elles restent à jour et correctes.

Pour en savoir plus sur notre utilisation de vos informations personnelles,

veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse : confidentialité

Fonctionnement du Panel(compte)

Les inscrits recevront des invitations à participer à des enquêtes d’akora par courrier électronique, SMS ou autre communication électronique, avec des liens pour accéder aux enquêtes. Rien ne vous oblige à répondre à ces enquêtes. Vous ne pouvez répondre qu’une seule fois à chaque enquête. Si vous décidez de ne pas prendre part à une enquête particulière, vous pouvez cliquer sur le lien « aucun rappel » en bas du courrier électronique d’invitation. De cette manière, vous ne serez plus relancé(e) pour cette enquête spécifique, mais continuerez à recevoir des invitations pour d’autres enquêtes. Comme expliqué dans la section précédente, nous vous demandons de ne pas marquer les courriers électroniques envoyés par akoraPRO ou akora PRO comme des messages indésirables.

akora a pris des mesures strictes pour la protection des données. Néanmoins, si les courriers électroniques qui vous sont envoyés devaient contenir des virus, akoraPRO ne sera pas responsable des conséquences et aucune indemnisation ne pourra être réclamée à akora PRO pour ces motifs.

Utilisation et participation acceptables

En tant que membre du Panel, vous aurez également accès à la communauté des membres et à d’autres fonctions d’interaction sociale. Vous reconnaissez que tout message, toute opinion, information, image et tout autre contenu posté par vous ou d’autres inscrits relève de la responsabilité exclusive de la personne qui publie ledit contenu. Vous convenez de ne pas publier et de ne pas télécharger de contenu :

- de nature illégale. Ceci inclut tout contenu ou message évoquant ou promouvant des activités illégales ou encourageant d’autres personnes à les commettre ;

- de nature injurieuse, obscène ou haineuse. Ceci inclut les propos, informations ou images. Les injures masquées (par ex. : « p....n ») sont considérées comme des injures à part entière ;

- de nature menaçante, calomnieuse ou diffamatoire, ou constituant du harcèlement, à l’encontre des insscrits, d’un modérateur ou d’un autre employé d’akora ;

- incitant à la haine ou à la violence ;

- de nature sectaire ou offensante sur le plan racial, ethnique, sexuel ou autre ;

- contenant un message politique ou religieux inapproprié ;

- destiné à promouvoir ou commercialiser des produits ou services ;

- contenant des virus, fichiers corrompus, « chevaux de Troie » ou autres codes malveillants ;

- contenant vos informations personnelles ou celles d’autres individus ;

- à, ou étant protégé par les droits d’auteur d’une tierce personne.

Il convient de noter qu’akoraPRO ne contrôle pas au préalable les informations publiées par les inscrits. Néanmoins, akoraPRO se réserve le droit de supprimer tout contenu publié via l’outil de sondage ou d’autres fonctionnalités interactives mises à la disposition des inscrits.

Protection de la vie privée des enfants

Si vous avez fourni des informations concernant des enfants dans votre foyer et confirmé que vous êtes le parent ou tuteur légal, nous serons peut être amenés à vous contacter au sujet d’enquêtes auxquelles nous aimerions qu’ils participent. Nous vous demanderons toujours votre consentement préalable et ne contacterons aucun enfant directement, à moins qu’il ne soit déjà membre du Panel.

Récompenses pour la participation aux enquêtes en ligne

Chaque fois que vous répondrez à une enquête avant la date butoir, vous recevrez des points qui seront convertis en valeur financière. Le paiment s'effectuera quand les points auront atteints le seuil indiqué soit 1000 points cumulés avant le 20 du mois en cours. le nombre de points peut varier en fonction de la difficulté ou de la durée de l’enquête, ou d’autres facteurs similaires.

Si vous demandez à vous désinscrire du Panel,que nous avez pas atteint 1000 points cumulés, aucune recompense ne sera octroyée. vous perdrez les points restants et votre compte de points sera automatiquement supprimé.

Les points sont gérés automatiquement après validation d'une enquête.

akoraPRO se réserve le droit, à tout moment, d’instaurer un délai de vérification (de 96 heures maximum), pendant lequel le statut « En attente » sera attaché à votre récompense. Pendant ce délai, nous procèderons à des contrôles qualité et de prévention de la fraude. Nous vous informerons de l’application d’un tel délai dans la section FAQ du site Web du Panel ou par tout autre moyen de communication, comme le prévoit l’article 16 ci-après. Les membres akora nouvellement inscrits devront systématiquement attendre 96 heures à de leur inscription avant que le statut « En attente » ne soit plus appliqué à toute récompense.

Utilisation de vos informations

Nous expliquons de façon plus détaillée la manière dont vos informations personnelles sont utilisées dans notre politique de confidentialité, en particulier dans l’article 3. Utilisation de vos Informations personnelles

Cookies, empreintes numériques et autres informations sur votre ordinateur

Nos objectifs sont les suivants :

- Garantir que le format de l’enquête est adapté à l’appareil que vous utilisez.

- Vous aider en cas de difficulté pour accéder ou répondre à une enquête.

- Les informations anonymisées sont également utilisées pour des études, par exemple pour déterminer le pourcentage de inscrits qui utilisent un certain type de navigateur dans un pays donné.

Les raisons pour lesquelles nous utilisons les technologies ci-dessous sont décrites de manière plus détaillée dans notre politique de confidentialité.

Cookies

Comme le stipule de manière plus détaillée notre politique de confidentialité, nous utilisons différents types de cookies et sommes également susceptibles de lire des cookies de tiers. Sauf avec votre consentement préalable, ces cookies sont utilisés à des fins statistiques, de contrôle qualité ou de validation et surtout pour éviter de vous envoyer des rappels pour une enquête en ligne à laquelle vous avez déjà participé.

Empreintes numériques

Nous pouvons également utiliser la technologie de l’empreinte numérique, également connue sous le nom d’empreintes numériques « identification machine », dans le but de collecter des informations relatives à votre matériel informatique et vos logiciels.

Autres informations sur votre ordinateur

Nous collectons également automatiquement des informations sur votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos paramètres d’affichage, votre type de navigateur et l’utilisation de Flash et Java, ainsi que pour détecter si votre ordinateur est équipé d’une webcam.

Avis de confidentialité

Lors de la participation aux enquêtes, vous pouvez être amené(e) à évaluer de nouveaux concepts, produits et conditionnements encore aux premiers stades de développement. Vous pouvez être amené(e) à consulter, voir, utiliser ou avoir accès à des informations ou contenus et ressources non publics, confidentiels, propriétaires ou relevant du secret commercial qui sont la propriété exclusive de notre client, y compris, de manière non exhaustive, des informations concernant les produits du client (collectivement dénommées les « Informations confidentielles »). Vous n’êtes pas autorisé(e) à copier, imprimer, stocker, transmettre ou divulguer à quiconque, par quelque moyen que ce soit, les Informations confidentielles auxquelles vous avez accès, ni à utiliser ces Informations confidentielles à d’autres fins que celles pour lesquelles elles vous ont été communiquées.

Propriété intellectuelle

akoraPRO conservera la propriété exclusive de ses marques de fabrique, logos, droits d’auteur, contenus de son site Web, ainsi que de ses autres droits de propriété intellectuelle . Vous ne sauriez utiliser ni reproduire sans son consentement écrit préalable. Rien dans les présentes Conditions générales ne saurait être interprété comme vous concédant toute(e) licence, droit, titre de propriété ou intérêt dans n’importe quelle marque de fabrique, droit d’auteur, savoir-faire ou droit similaire, détenu(e) ou contrôlé(e) à ce jour ou par la suite par akora.

Indemnisation et limitation de responsabilité

Vous convenez d’indemniser, de défendre et de mettre hors de cause akoraPRO, ainsi que ses dirigeants, partenaires, clients, responsables, employés, agents et avocats, contre la totalité des responsabilités, revendications, actions, procès, procédures, jugements, amendes, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables, les frais de justice et/ou coûts de règlement) résultant de ou survenant en relation avec : (i) votre adhésion au Panel, (ii) votre participation aux enquêtes conduites par akoraPRO, (iii) toute revendication de tiers, ou (iv) toute violation des présentes Conditions générales par vous-même.

Toute action illicite commise par vous dans le cadre de votre adhésion au Panel et de votre participation aux enquêtes conduites par akoraPRO, pouvant être considérée comme une violation du droit pénal et/ou civil, donnera à akoraPRO le droit d’exercer tout recours dans la limite autorisée par la loi et le principe d’équité. akoraPRO exclut toute garantie, expresse et implicite, concernant votre adhésion au Panel et votre participation aux enquêtes menées par akoraPRO, et rejette toute responsabilité quelle qu’elle soit (y compris, de manière non exhaustive, toute responsabilité pour des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou fortuits) à votre égard ou envers un tiers, en relation avec votre adhésion au Panel et votre participation aux enquêtes menées par akoraPRO.

Conditions de participation

akoraPRO se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes « Conditions générales ». Nous vous informerons de toute mise à jour dans la rubrique FAQ du site Web dédié aux membres du Panel.

Nous pourrons vous contacter de temps à autre par courrier électronique ou téléphone pour l’administration de votre compte, ou vous envoyer des newsletters ou annonces spéciales contenant des informations clés sur votre activité en tant que membre du Panel et des mises à jour importantes relatives au Panel (« Mises à jour relatives à l’adhésion »).

Nous pourrons également vous envoyer des courriers électroniques concernant : (i) les récompenses auxquelles vous êtes éligible en raison de votre participation à nos enquêtes, (ii) de nouvelles campagnes de mobilisation du Panel portant sur les nouveautés en matière de récompenses et/ou échanges (collectivement dénommées « Actualités du Panel »). La réception de ces actualités est facultative et vous pouvez les refuser en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces courriers électroniques.

Radiation/retrait du Panel

L’adhésion au Panel peut être résiliée, à votre initiative ou à la nôtre, moyennant un préavis de dix (10) jours ouvrables. Vous pouvez à tout moment demander à quitter le Panel et à stopper la réception de courriers électroniques ou de messages par téléphone ; l’avis de retrait du Panel doit nous être envoyé par e-mail à l’adresse info@akora.pro.

akoraPRO se réserve également le droit de mettre un terme à votre participation au Panel sans préavis pour toute conduite n’étant pas conforme à nos critères de qualité ou nos objectifs commerciaux, ou pour toute violation des présentes Conditions générales, de la politique de confidentialité ou des règles d’une enquête. En cas de radiation, le Panéliste disposera d’un délai de 30 jours calendaires pour échanger tous les points qu’il aura dûment gagné avant la date de radiation si cela atteint 1000 points cumulés durant le mois en cours.

Une radiation de votre participation au Panel akoraPRO pour comportement ou utilisation frauduleuse ou pour violation grave des présentes Conditions générales, de la politique de confidentialité ou des règles d’une enquête, pourra entraîner la perte immédiate de toutes les récompenses ou tous les points cumulés dans le cadre de ladite utilisation, dudit comportement ou de ladite violation (y compris les points ou autres récompenses rattachés au statut « En attente », le cas échéant). Toute utilisation du compte d’un d'inscrit par un individu autre que le l'inscrit en question pourra être considérée comme une utilisation non autorisée et pourra justifier la radiation et la perte immédiate des points.

akoraPRO se réserve le droit de radier du Panel les inscrits inactifs. Cela implique que nous pouvons mettre fin à la participation d’un inscrit si celui-ci n’a aucune activité dans le Panel ou ne répond à aucune invitation en cliquant sur les liens d’invitation aux enquêtes pendant plus de six (6) mois. akoraPRO vous informera d’une telle radiation et vous disposerez de 30 jours calendaires pour échanger tous les points restants ; dans le cas contraire, les points seront perdus et le compte supprimé définitivement.

Droit applicable

présentes Conditions générales sont régies par le droit français et soumises à la compétence non exclusive des tribunaux français.