Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/09/2025

1. Identité de l’éditeur

AKORA-PRO est une société immatriculée en France (SIRET 94920320200013, Nantes). Nous éditons la plateforme SaaS AKORA, qui permet aux utilisateurs de : créer des landing pages, gérer des listes de contacts et segments, lancer des campagnes email et SMS, créer et diffuser des sondages, automatiser des séquences marketing.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes : Informations fournies par l’utilisateur lors de son inscription (nom, email, entreprise, etc.), Informations de navigation sur la plateforme (cookies, logs), Données de prospection B2B accessibles via notre base de contacts issue de sources publiques/professionnelles, Données importées directement par l’utilisateur (contacts, listes, contenus de campagnes).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour : fournir les services de prospection, campagnes et automatisations proposés par AKORA, permettre la gestion des comptes utilisateurs, assurer la délivrabilité des emails/SMS, respecter les obligations légales (facturation, sécurité). Important : AKORA agit en tant que sous-traitant (article 28 RGPD) pour les données importées et traitées par l’utilisateur. L’utilisateur reste responsable de traitement et garantit la conformité de ses opérations marketing avec le RGPD et la directive ePrivacy.

4. Base de légalité

Exécution contractuelle : fournir le service (article 6.1.b RGPD). Intérêt légitime : prospection B2B ciblée et proportionnée, avec droit d’opposition (article 6.1.f RGPD). Consentement : pour la prospection B2C (emails/SMS vers particuliers), lorsque requis.

5. Utilisation des données de la base AKORA

Les données mises à disposition par AKORA proviennent de sources publiques et professionnelles (sites web, annuaires, registres d’entreprises). Ces données sont fournies uniquement pour un usage B2B. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser la plateforme pour contacter des particuliers sans leur consentement préalable. En cas de désinscription d’un contact, AKORA applique un opt-out global : le contact est bloqué pour toutes futures campagnes.

6. Transfert de responsabilité (clause CGU)

L’utilisateur reconnaît et accepte être seul responsable de l’utilisation des données auxquelles il accède via la plateforme AKORA. Il lui appartient de vérifier que ses campagnes de prospection respectent la réglementation en vigueur (RGPD, ePrivacy, Code des Postes et Communications Électroniques). AKORA agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. L’utilisateur est responsable de traitement et assume la responsabilité des finalités et moyens mis en œuvre. Toute utilisation abusive (prospection B2C sans consentement, spam massif, absence de lien de désinscription) pourra entraîner la suspension immédiate du compte.

7. Sécurité et conservation

Données hébergées en Europe (serveurs sécurisés). Conservation tant que le compte est actif, suppression sous 30 jours après résiliation. Les données de désinscription sont conservées uniquement pour empêcher de futurs envois.

8. Droits des personnes

Toute personne peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition) en écrivant à : info@akora.pro.

9. Cookies et tracking

Utilisation de cookies de session, statistiques, et tracking email (ouverture/clic). L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée sur le site et notifiée aux utilisateurs.

11. Communications par email

Les emails envoyés via la plateforme AKORA comportent systématiquement une mention d’information RGPD. Cette mention précise que le destinataire reçoit le message car son adresse email est identifiée comme une adresse professionnelle accessible publiquement. Elle rappelle également son droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Chaque email contient un lien de désinscription permettant un opt-out immédiat et global. En cliquant sur ce lien, le destinataire est automatiquement retiré de toutes futures communications envoyées via AKORA.

Exemple de mention insérée dans les emails :
Vous recevez ce message car votre adresse email est identifiée comme adresse professionnelle accessible publiquement. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour ne plus recevoir de communications, cliquez ici pour vous désinscrire.

12. Liens utiles

https://www.akora.pro